居宅介護支援事業所ふるさとでは、ケアマネジャーが介護保険の要介護１～５の認定を受けた方について、ケアプランの作成、サービス調整などを行っています。
また、神戸市から委託を受けた調査員が地域の介護保険更新申請の認定調査も行っています。

TEL：078-751-4165　受付時間：午前8時00分～午後6時00分（年末年始は休み）
※時間外でもお電話は24時間受け付けております。

質問 1

　　「えがおの窓口」と「あんしんすこやかセンター」は
　　どうちがうの？

答え 1

「えがおの窓口」は、介護支援専門員（ケアマネジャー）を配置している事業所のことです。
「あんしんすこやかセンター」は、いろいろな職種の方がいて、地域の高齢者を支援する機関です。

質問 2

　　どんな人が介護保険のサービスを使えるの？

答え 2

65歳以上の介護保険料を納められている方で、要介護認定を受けておられる方です。
（40～64歳の医療保険加入者の方で、ご病気によっては利用できる場合があります。）

質問 3

　　夫が「要介護」の認定が出たのですが、
　　そちらにお願いしたらいいの？

答え 3

ご本人様やご家族様のご希望によりお受けさせていただきます。
※担当人数に制限がありますので、一度相談させていただきます。

質問 3

　　「えがおの窓口」にいる方は、
　　担当になったら何をしてくれるのですか？

答え 4

ご利用者様が最適な介護サービスを受けられるよう、相談を受けたり、介護サービス事業者と調整を図ったりする、在宅介護の拠点となる事業者です。

・サービス利用の相談・アドバイス
・要介護認定申請などの手続きの代行
・ケアプランの作成、見直し
・介護サービス事業者との連絡調整
・介護保険施設への紹介

その他に、神戸市からの委託で、更新時の認定調査を行なっています。

質問 5

　　妻が「要介護4」の結果が出て、
　　施設の入所を考えているのですが・・・。

答え 5

ご本人様やご家族様のご希望をお伺いした上で、適切な施設をご紹介させていただきます。詳しくは、ご相談ください。